Евгения Мейзер

Maggiori informazioni sul lavoro dei corrieri

di

Il pacco verrà ritirato dal Corriere della società di trasporto FedEx / TNT

Di solito l’orario di arrivo del corriere è dalle 12 alle 18 ore. Sulle isole, in aree remote e scarsamente popolate, l’Orario di arrivo del corriere è dalle 8 alle 18 ore.

Orario di arrivo esatto del corriere, purtroppo, non può essere specificato.

Di norma, il corriere non chiama in anticipo e non informa l’orario di arrivo. Arrivato, il corriere suona il citofono, non il cellulare. Assicurati che il tuo citofono funziona.

 

Quando si effettua il ordine, non dimenticare di indicare nel modulo il cognome o altri dati indicati sul citofono.

All’arrivo del corriere, il pacco deve essere completamente preparato: chiuso, avvolto con nastro adesivo o pellicola, etichette incollate.

Il corriere preleva i pacchi dall’ingresso/ cancello della casa. Il corriere non è tenuto a salire sul piano o entrare in casa. 

Il corriere non controlla il contenuto del pacco e non lo pesa.

Il corriere non accetta il pagamento né per la spedizione del pacco né per i suoi servizi.

Quando si passa un pacco a un corriere, richiedere che scansiona immediatamente il codice della traccia, in tua presenza.

Se il corriere non ha ritirato il pacco nel giorno ordinato. Questo è raro, ma succede( Che il corriere non è arrivato, possiamosapere solo da te. Faccelo sapere entro le 19.00 dello stesso giorno. Riprogrammeremo l’ordine per il prossimo giorno conveniente per te.

Puoi portare da solo il pacco alla filiale di Fedex. Quello più vicino a te può essere trovato su un motore di ricerca su Internet con parole chiave  «filiale Fedex + il tuo codice postale».

Nuove limitazioni per le spedizioni inviate in Russia, causate dall’applicazione del pacchetto n. 9 di sanzioni dall’Unione Europea

di

20.01.2023 Il nono pacchetto di sanzioni applicate dall’Unione Europea nei confronti della federazione di Russia ha esteso l’elenco di prodotti vietati da spedire in Russia. Al momento attuale, in Russia è vietato spedire dei PC portatili, dispositivi d’archiviazione, macchine cinematografiche, obiettivi per le macchine cinematografiche, apparecchiatura radio con controllo remoto, nonché dei giocattoli e modelli con motore incastrato. L’elenco più dettagliato dei prodotti il cui esporto è vietato in Russia, può essere consultato qui.

Annullamento o revisione dell’ordine formalizzato

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22.11.2022 Gentili Clienti!
A causa dell’imponente numero di domande per la revisione o l’annullamento degli ordini già pagati e formalizzati, siamo costretti a completare il nostro listino prezzi: 

  • Rinvio del corriere per un altro giorno/ ad un altro indirizzo, a vostra iniziativa – 5 Euro
  • Introduzione di modifiche nell’ordine già formalizzato – 5 Euro
  • Annullamento dell’ordine già formalizzato – 10 Euro
  • Multa per le etichette incorrettamente collate (applicate) (vecchie, raddoppiate, una singola etichetta) -5 Euro

Tutte le modifiche, nonché l’annullamento dell’ordine sono possibili da fare fino al momento dell’invio della spedizione.

Modifica delle regole di assicurazione delle spedizioni

di

22.05.2022 A decorrere dal 1° aprile sono state modificate le regole di assicurazione delle spedizioni contro perdita e danneggiamento. Attualmente, il servizio di assicurazione costituisce il 5% dal valore dichiarato del contenuto della spedizione. I pagamenti sono possibili a patto che si verifichi la conformità dell’imballaggio e dei documenti giustificanti il valore del contenuto della spedizione. Potete trovare delle informazioni addizionali sulle regole dell’assicurazione e sul pagamento degli indennizzi qui e qui.