Инфо – DostavkaVsem
Список предметов, запрещенных к пересылке в Российскую Федерацию

Список предметов, запрещенных к пересылке в Российскую Федерацию

Печатные и аудиовизуальные материалы: содержащие призывы к осуществлению экстремистской и террористической деятельности или публичное оправдание терроризма; порнографического характера…

Подробнее
Товары, запрещенные к экспорту из ЕС в Россию

Товары, запрещенные к экспорту из ЕС в Россию

Приложение №2 к Пользовательскому Соглашению Товары, запрещенные к экспорту из ЕС в Россию Совет ЕС принял ряд пакетов санкций в отношении России, среди которых есть, в том числе, следующие положения: Запрещается продавать, поставлять, передавать или экспортировать, прямо или косвенно, предметы роскоши, перечисленные в соответствующих документах, любому физическому или юридическому лицу, организации или органу в России…

Подробнее
Компенсация в случае утери посылки

Компенсация в случае утери посылки

Можно ли рассчитывать на компенсацию в случае утери посылки? Что такое утеря посылки? К сожалению, такое редко, но случается. Как можно понять, что посылка потеряна? Если статус посылки не обновляется в течение 12-14 дней, пора беспокоиться. Обратитесь к нам, мы напишем заявление на розыск посылки.

Подробнее
Почему могут возникнуть дополнительные расходы?

Почему могут возникнуть дополнительные расходы?

Прежде чем отправить посылки в Россию, они взвешиваются и измеряются на складе, для проверки, что данные, введенные в систему, действительно верны.

Подробнее
Страхование посылок

Страхование посылок

Все посылки застрахованы нами на сумму 100 евро. Это означает, что даже если вы не воспользовались услугой страхования посылок, в случае утери посылки будет выплачена компенсация в пределах заявленной стоимости посылки, если она не превышает 100 евро. Если заявленная стоимость посылки более 100 евро, но вы ее не застраховали, компенсация при утере составит те же…

Подробнее
Возврат посылки

Возврат посылки

Возврат посылки без претензий со стороны таможенных служб (например, посылку своевременно не забрали из почтового отделения): Посылка: по истечении срока хранения уходит из почтового отделения получателя обратно на склад почты России в Германии.

Подробнее
Как отследить посылку?

Как отследить посылку?

Вы отправили из Италии/Франции/Испании посылку в Россию. В посылке – масса приятных и ценных для вас или ваших близких вещей – покупки из модных магазинов, сувениры и подарки для родных, косметика, вкусняшки…

Подробнее
Получение посылок

Получение посылок

Срок хранения посылок на почтовом отделении в России составляет 15 дней. В течение этого времени посылку необходимо забрать.

Подробнее
Требования к упаковке посылок

Требования к упаковке посылок

Приведенные ниже советы носят не рекомендательный, а обязательный характер! Подготовка упаковки имеет важное значение для обеспечения надлежащей защиты товаров…

Подробнее
Подробнее о работе курьеров

Подробнее о работе курьеров

К вам приедет курьер транспортной компании FedEx/TNT. Обычно время приезда курьера – с 12 до 18 часов. На островах, в отдаленных и малонаселенных районах время приезда курьера – с 8 до 18 часов.   Точное время приезда курьера, к сожалению, указать нельзя. Как правило, курьер предварительно не звонит и не сообщает время приезда. Приехав, курьер…

Подробнее
Описание Содержимого Посылки

Описание Содержимого Посылки

Раздел Описание содержимого – пожалуй, самый важный в заявке, от того, насколько правильно его заполнить, зависит, пройдет посылка таможенный контроль или нет.Ваша посылка проходит таможню дважды: сначала в Германии, затем в России. Таможня Германии контролирует соблюдение санкций ЕС, то есть смотрит, нет ли в посылке товаров, дороже 300 евро за штуку. Если в посылке есть товары…

Подробнее