Доставка посылок
из Италии в Россию

Как отправить посылку в Россию

Вашу посылку заберёт курьер транспортной компании из дома или офиса и отвезет ее в Германию, в сортировочный центр почты России.

Почта России доставит посылку на почтовое отделение получателя или передаст ее прямо в руки получателю.

Рассчитать стоимость
доставки

Требования к размерам:

Сумма Длина+Ширина+Высота 150 см максимум
Одна сторона 100 см максимум

Требования к весу:

вес посылки всегда округляется в большую сторону, например, если ваша посылка весит 10,1 кг нужно указать 11 кг
*Если вы заявили вес или размеры меньше фактического это может вызвать дополнительные расходы

Негабаритные посылки и другие платежи

Проверить статус посылки

Нужно отправить посылку в Россию из другой страны Евросоюза?

Обратитесь к нашим партнерам www.dostarus.com

Чтобы отправить посылку, нужно сделать 
всего 4 шага

Подготовить посылку, взвесить и измерить

Оформить заказ на нашем сайте и оплатить

Получить этикетки на мейл, распечатать и наклеить их на посылку

Передать посылку курьеру

Тарифы и условия

Вызов курьера
4 евро, оплачивается один раз, не зависимо от количества одновременно отправляемых с одного адреса посылок. Обычно время приезда курьера — с 12 до 18 часов, подробнее о работе курьера смотрите здесь
Тарифы
Тариф СтандартТариф EMS
19 кг – 82 €
15 кг – 73 €
10 кг – 59 €
5 кг – 48 €
1 кг – 39 €
3 кг – 50 €
5 кг – 60 €
10 кг – 83 €
Максимальный вес
19 кг30 кг
Максимальный размер: длина+ширина+высота
не более 150 см
Доставка
на почтовое отделениена дом
Срок доставки
14-18 дней12-14 дней
Объемный вес
Приведенные тарифы действительны для посылок, чей объемный вес* равен или меньше фактического веса. Если объемный вес будет больше, цена увеличится. Для точного расчета стоимости доставки воспользуйтесь калькулятором
Страховка
Все посылки застрахованы априори на сумму до 100 евро. Если нужна страховка на полную заявленную стоимость, воспользуйтесь услугой страхования посылки – 5% от от заявленной стоимости

*Объемный вес считается по формуле: (Длина в см * Ширина в см * Высота в см):5000

Отзывы наших клиентов

Последние статьи

Новости

Ужесточение требований таможни Германии

20.02.2024 В 2022 году Европейский Союз ввел эмбарго на экспорт в Российскую Федерацию так называемых предметов роскоши. Таковыми считаются любые товары, стоимость которых превышает 300 евро (в некоторых случаях…

Беспошлинный лимит в 1000 евро

09.09. 2023 Напоминаем, беспошлинный лимит на содержимое посылок в 1000 евро действует до 1 октября 2023 года, причем до 1 октября посылка должна пройти таможенный контроль в России!…

Продление беспошлинного лимита в 1000 евро

31.03.2023 Информируем Вас о том, что согласно решения Совета ЕЭК от 30.03.2023 беспошлинный лимит по стоимости товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, в 1000 евро продлен…

Описание содержимого

28.03.2023 Во избежание проблем на таможенном контроле настоятельно рекомендуем в описании содержимого посылки не использовать общие наименования, такие как Вещи, Одежда, Обувь, Продукты. Описание содержимого посылки должно быть конкретным!…

Снижение беспошлинного лимита до 200 евро

15.03.2023 Напоминаем, что с 1 апреля 2023 года порог для беспошлинного ввоза в Россию товаров для личного пользования будет понижен до 200 Евро. Если будет принято решение о продлении действующего…

Изменение требований к упаковке

27.01.2023 Уважаемые клиенты! У нас изменились требования к упаковке посылок. Теперь мы принимаем посылки только в картонных коробках. Запрещено отправлять посылки в чемоданах, сумках, тубусах, коробках, имеющих неправильную геометрическую…

Новые ограничения на отправку товаров в Россию в связи с

20.01.2023 9 пакет санкций ЕС в отношении РФ расширил список запрещенных к отправке в Россию товаров. Теперь в Россию нельзя отправлять ноутбуки, запоминающие устройства, кинокамеры, объективы для камер, радиоаппаратуру…

Отмена или редактирование оформленного заказа

22.11.2022 Уважаемые клиенты!В связи с большим количеством запросов на редактирование или отмену оплаченных и оформленных заказов, мы вносим дополнения в наш прайс-лист: Перенос курьера на другой день/ другой адрес по…

Продление беспошлинного лимита в 1000 евро

05.10.2022 В соответствии с решением Совета ЕЭК от 23.09.2022 № 151 беспошлинный лимит по стоимости товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, до 1000 евро и по…


Подписаться на статьи и новости

Вопросы и ответы

Собираем посылку

Коробку можно купить в строительных магазинах, на сайте Амазон или попросить бесплатно в любом магазине

Мы принимаем посылки только в картонных коробках
Используйте прочную коробку
Важно, чтобы на ней не было старых штрихкодов и других наклеек и надписей с адресами
Мы пришлем вам на e-mail две этикетки с адресами и штрих-кодами, их нужно распечатать и наклеить на коробку
К приезду курьера коробка должна быть закрыта и полностью упакована, этикетки наклеены
Подробнее об упаковке посылки можно почитать здесь

Да, есть. Максимальный вес посылки по тарифу Стандарт – 19 кг, по тарифу EMS – 30 кг. Ограничения размеров: сумма длин сторон посылки должна быть не более 150 см, одна из сторон – не более 100 см.

Нельзя превышать лимит по весу! За превышение лимита по весу даже на 20 граммов, взимается штраф 35 евро.

Мы отправляем посылки только в адрес частных лиц с содержимым, предназначенным для личного потребления. Мы не отправляем коммерческие партии. С точки зрения таможни коммерческой партией может считаться более 3-5 штук однородных товаров, размерные ряды одежды или обуви, а также товары, которые невозможно представить как товары для личного использования.
Один получатель в России может получить посылок из-за рубежа общим весом не более 31 кг в месяц, причем месяц считается не календарный, а с некоторой даты до аналогичной даты следующего месяца.
Продукты можно отправлять не более 5 кг в одной посылке и не чаще одного раза в месяц на одного получателя.
Молочные и мясные продукты запрещены к пересылке из-за продуктового эмбарго, действующего в России с 2014 года.
Полный список запрещенных товаров, согласно правилам таможни России, можно посмотреть здесь.
В соответствии с санкциями Евросоюза есть еще один список запрещенных товаров, с ним можно ознакомиться здесь.

Таможня Евросоюза: нельзя отправлять в Россию товары, дороже 300 евро за штуку. Для некоторых видов техники (фены, пылесосы, смартфоны и т.д.) действует ограничение – не дороже 750 евро за штуку.

Подробнее о санкциях Евросоюза читайте здесь.

Таможня России: до 1 апреля 2024 года для беспошлинного ввоза стоимость содержимого одной посылки не должна превышать 1000 евро, лимит на одного получателя – не более 31 кг в месяц.

Список запрещенных к пересылке товаров читайте здесь.

Да, при оформлении заявки у нас на сайте в разделе Описание содержимого посылки вам нужно указать полный перечень того, что находится в посылке, с указанием количества единиц, веса и стоимости.


Оплата и страховка

Цена зависит от веса и размеров посылки, а также от места доставки – на дом или на почтовое отделение. К цене доставки нужно добавить 4 евро за вызов курьера, если вы хотите, чтобы курьер забрал посылку из дома/по указанному адресу. Если вы отправляете одновременно несколько посылок, вызов курьера оплачивается один раз. Рассчитать стоимость вашей посылки можно здесь

Оплатить доставку посылки можно тремя способами: банковской картой, PayPal, переводом по нашим банковским реквизитам (по номеру IBAN). Курьер не принимает оплату.

Нет, это дополнительная опция. Мы рекомендуем страховать маленькие посылки с дорогим содержимым, например, с мобильным телефоном.

Если стоимость содержимого посылки не превышает 1000 евро, таможенная пошлина не платится. Посылки с содержимым, дороже 1000 евро, мы не отправляем.


Доставка

Зависит от тарифа: посылки, отправленные по тарифу EMS идут по России быстрее стандартной, срок доставки 12-14 дней, стандартная посылка – 14-18 дней

Курьер забирает посылку в будние дни – с понедельника по пятницу, обычно, с 12 до 18 часов, в некоторых регионах – с 9 до 18 часов. При оформлении заявки в качестве дня приезда курьера можно выбрать любой день, начиная со следующего рабочего дня. Чтобы отправить посылку на следующий рабочий день, необходимо заполнить заявку и оплатить ее до 18 часов текущего дня. Мы не сможем вызвать курьера в тот же день, в который получили заявку

Да, можете привезти посылку в филиал компании Федекс. Где он расположен, посмотрите в интернете по поисковому запросу filiale Fedex, добавив ваш индекс

Нет, мы вам доверяем? При отслеживании посылки по треку всегда можно увидеть ее вес. Если вы ошиблись и указали меньший вес, мы попросим вас доплатить разницу

У каждой посылки есть два уникальных трек-кода, по которому можно следить за ее перемещениями с момента передачи посылки курьеру. Отследить посылку можно по трек-кодам на сайте www.parcelsapp.com или в специальных приложениях. Трек-коды есть на этикетках, которые мы высылаем вам на мейл

Все посылки проходят таможенный контроль. Как правило, в автоматическом режиме, то есть содержимое посылки контролируется на мониторе при прохождении посылки через сканер. Но таможенник имеет право снять вашу посылку с транспортерной ленты и досмотреть ее вручную


Интернет-магазины

Да, можем, если интернет-магазин готов отправить вашу покупку на наш склад в Италии. Свяжитесь с нами, мы вышлем адрес нашего склада

Увы, нет. Мы принимаем на склад только покупки, сделанные в интернет-магазинах Евросоюза

Остались вопросы?