Изменения в требованиях к упаковке посылок
С 1 февраля 2025 года изменяются требования к упаковке посылок. Теперь посылку не нужно полностью обматывать скотчем или пленкой, достаточно заклеить места стыков и сгибов. Очень важно использовать плотные коробки, желательно из двойного гофрированного картона. В случае нарушений требований к упаковке мы будем вынуждены требовать дополнительную оплату за ручную обработку посылок.
Новые расширенные опции в личном кабинете
08.01.2025 Мы запустили новые расширенные опции в личном кабинете. Теперь в личном кабинете сохраняется история всех посылок по разделам: новые посылки, посылки в доставке, доставленные и т.д. Вы можете из кабинета видеть статус посылок, находящихся в доставке.
Если вы оформляете одновременно несколько заказов, теперь их можно оплатить все сразу, отметив те заказы, которые подлежат оплате.
Напоминаем, что теперь описание содержимого нужно и можно делать на русском языке. Если вы прервались в процессе оформления заказа, вы можете всегда вернуться к нему и продолжить оформление, введенные ранее данные сохранятся. Адреса ваших получателей также сохраняются в вашем личном кабинете.
Пока новые опции работают в тестовом режиме. Будем признательны за обратную связь.
Для вашего удобства настоятельно рекомендуем пользоваться личным кабинетом для оформления заказов!
Доставка в Беларусь
18.09.24 C 18 сентября мы открываем новое направление доставки посылок — в Республику Беларусь. С ценами и условиями вы можете ознакомиться на странице посылки Италия-Беларусь, оформление заказов аналогично оформлению заказов по доставке посылок в Россию
Новые правила возврата посылок
02.08 Мы обновили статью, посвященную вопросам возврата посылок в связи с внедрением почтой России нового пакета услуг. Полная версия статьи есть в разделе Инфо/ Статьи
14 пакет санкций ЕС в отношении России
24 июня 2024 года вступил в действие 14 пакет санкций ЕС в отношении России. В дополнение к уже имеющимся ограничениям и запретам с 24.06.2024 запрещено отправлять в Россию все телефоны (включая смартфоны), СD и DVD, виниловые пластинки, велосипедные фары, звукоусилители, микрофоны, колонки, наушники, различные провода/удлинители, лампочки, магнитолы, новые виды инструментов. Полный текст документа можно посмотреть здесь. Для вашего удобства мы разместили таблицу с запрещенными к экспорту товарами, новые запреты в ней выделены розовым цветом. С таблицей можно ознакомиться здесь.
Порог для беспошлинного ввоза понижен до 200 Евро
1.04.2024 С 1 апреля 2024 года порог беспошлинного ввоза на одну посылку снова составит 200 евро. Это означает, что теперь без уплаты таможенных платежей можно отправить посылку с содержимым, стоимость которого не превышает 200 евро.
Если содержимое посылки стоит более 200 евро, то получателю необходимо оплатить таможенную пошлину в размере 15% от суммы превышения, но не менее 2 евро за килограмм веса.
О сроках хранения посылок на почтовом отделении в России
25.02.24 Напоминаем вам, срок хранения посылок в почтовых отделениях получателей – 15 дней.
Если в течение этого срока получатель не забрал посылку, ее отправят назад в Берлин.
Убедительно просим вас своевременно забирать посылки из почтового отделения!
Ужесточение требований таможни Германии
- при обнаружении нарушения вся посылка конфискуется в качестве доказательств по административному или уголовному делу
- будет ли это уголовное или административное разбирательство — неизвестно даже после получения протокола изъятия
- у таможенников очень наметанный глаз — приблизительную реальную стоимость товаров они способны определить достаточно точно
- разбирательство может идти до года. И все это время посылка будет на складе таможни
- долгосрочные последствия, связанные с уголовным делом, могут быть очень тяжелыми
- не отправляйте товары, которые запрещены к пересылке существующими пакетами санкций (посмотреть общую информацию, а также найти ссылки на описание санкций можно у нас на сайте)
- если Вы купили дорогую вещь (стоимость которой превышает лимиты) на распродаже (т.е. по цене меньше лимита), то лучше положить в посылку копию чека, подтверждающую реальную покупную стоимость
- описывайте содержимое Вашей посылки для целей таможенной декларации как можно подробнее и таким образом, чтобы у проверяющего не возникло дополнительных вопросов к посылке и желания ее вскрыть. Описание «одежда — 15 кг 20 евро» вызовет больше желания вскрыть посылку для проверки, нежели перечисление всех предметов одежды с реалистичной оценкой стоимости каждого предмета
- указывайте в декларации реальную стоимость предметов. Попытка оценить сумку Hermes, даже бывшую в употреблении, в 5 евро, приведет скорее к дополнительным подозрениям и сомнениям в честности заявителя. И как следствие — к почти гарантированному вскрытию посылки.
Беспошлинный лимит в 1000 евро продлен
30.09.23 Беспошлинный лимит на содержимое посылок в 1000 евро продлен до 1 апреля 2024 года
Беспошлинный лимит в 1000 евро
09.09. 2023 Напоминаем, беспошлинный лимит на содержимое посылок в 1000 евро действует до 1 октября 2023 года, причем до 1 октября посылка должна пройти таможенный контроль в России!