15.03.2023 Напоминаем, что с 1 апреля 2023 года порог для беспошлинного ввоза в Россию товаров для личного пользования будет понижен до 200 Евро.
Если будет принято решение о продлении действующего порога в 1000 евро, мы сообщим дополнительно.
Важно помнить, что правило применяется для посылок, которые к 1 апреля и позднее будут находиться на таможне России
Приложение №2 к Пользовательскому Соглашению
Товары, запрещенные к экспорту из ЕС в Россию
Совет ЕС принял ряд пакетов санкций в отношении России, среди которых есть, в том числе, следующие положения:
Запрещается продавать, поставлять, передавать или экспортировать, прямо или косвенно, предметы роскоши, перечисленные в соответствующих документах, любому физическому или юридическому лицу, организации или органу в России или для использования в России.
В кратком изложении, согласно принятым санкциям, в Россию нельзя отправлять:
Настоятельно рекомендуем ознакомиться с действующими ограничениями на экспорт на сайте первоисточника. Полные тексты документов находятся здесь
Для вашего удобства мы разместили таблицу с запрещенными к экспорту товарами, новые запреты в ней выделены розовым цветом. С таблицей можно ознакомиться здесь
Уведомляем вас о том, что наш сайт не гарантирует предоставление полной и актуальной информации по действующим ограничениям.
Вся ответственность за соблюдение санкций лежит на отправителе.
27.01.2023 Уважаемые клиенты! У нас изменились требования к упаковке посылок. Теперь мы принимаем посылки только в картонных коробках. Запрещено отправлять посылки в чемоданах, сумках, тубусах, коробках, имеющих неправильную геометрическую форму или имеющих выступающие части. За нарушение данного правила взимается штраф в размере 40 евро!
Сверху коробку необходимо заклеить скотчем по местам стыка и по местам сгиба, в форме буквы Н. Если вы хотите всю коробку обернуть пленкой или скотчем, сделать это нужно качественно, так, чтобы пленка или скотч плотно прилегали к коробке. Следите, чтобы не было никаких выступающих частей: торчащего скотча, пленки, «ручек» из скотча и т.д.
Упаковка коробки должна быть такой, чтобы она не мешала автоматизированной обработке: прохождению посылки по конвейеру, укладке посылок в штабель на поддон и т.д.
Все требования к упаковке есть здесь
Все посылки застрахованы нами на сумму 100 евро. Это означает, что даже если вы не воспользовались услугой страхования посылок, в случае утери посылки будет выплачена компенсация в пределах заявленной стоимости посылки, если она не превышает 100 евро.
Если заявленная стоимость посылки более 100 евро, но вы ее не застраховали, компенсация при утере составит те же 100 евро.
Стоимость дополнительной страховки от утери или ущерба составляет 5% от заявленной стоимости содержимого. Услуга страхования добровольная, опция доступна при оформлении заявки на сайте. При утере такой посылки компенсируется полная заявленная стоимость, в случае ущерба выплачивается частичная компенсация.
Страховка не действует в обстоятельствах форс-мажора, к которым относятся военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, диверсии, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, закрытие границ, санкции, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.
Перечень предметов, не подлежащих страхованию, даже если вы оплатили страховку:
Вы отправляете такой товар с помощью нашего сервиса на свой страх и риск, и в случае утери или повреждения компенсация произведена не будет.
23.01.2023 Обращаем ваше внимание, что с 23 января 2023 года максимальный вес для посылок тарифа Стандарт – 19 кг. Напоминаем, превышение лимита веса по тарифу влечет за собой штраф в 35 евро за посылку, если превышение составит 50 и более грамм.
Раздел Описание содержимого – пожалуй, самый важный в заявке, от того, насколько правильно его заполнить, зависит, пройдет посылка таможенный контроль или нет.
Ваша посылка проходит таможню дважды: сначала в Германии, затем в России.
Таможня Германии контролирует соблюдение санкций ЕС, то есть смотрит, нет ли в посылке товаров, дороже 300 евро за штуку. Если в посылке есть товары люксовых брендов и к ним нет ценников или чеков, товар изымается из посылки. У вас есть месяц, чтобы объясниться с таможней: сможете представить им документы, подтверждающие, что стоимость ниже 300 евро, отлично, товар поедет в Россию, если не сможете – отправится на утилизацию.
Кроме ограничения по стоимости, есть довольно большой список товаров, которые совсем нельзя отправлять в Россию. На нашем сайте он называется Товары, Запрещенные К Экспорту Из ЕС В Россию (Санкции ЕС)
Мы настоятельно рекомендуем не нарушать санкции Евросоюза! Если вы отправляете в Россию товар, стоящий чуть дешевле 300 евро, вложите в посылку копию чека, подтверждающего его стоимость.
У таможни России ограничений гораздо больше: тот самый Список Запрещенных К Перевозке Предметов – это требования таможни России. Если таможенник обнаруживает в посылке товар из этого списка, посылку не пропускают в Россию, она отправляется назад, в Германию. Что с ней может произойти дальше – читайте в статье Возврат Посылки.
Еще одно требование таможни России – правильное заполнение таможенной декларации. Декларация – это то самое описание содержимого посылки, которое указывается при заполнении заявки на доставку посылки у нас на сайте. Требования простые: каждый товар должен быть описан по отдельности с указанием количества, веса и стоимости. Добавление позиции нужно сделать по кнопке Добавить предмет. Описание содержимого в виде Вещи, Продукты, Одежда, Косметика таможня не принимает! Посылка, где в таможенной декларации указаны Вещи, Подарок и подобная не конкретика, выпускается с таможенным уведомлением. Это означает, что получателю, прежде чем получить посылку, будет необходимо встретиться с представителем таможни РФ и пояснить, что именно находится в посылке, представив полный перечень содержимого посылки с указанием количества и стоимости! А иногда и с чеками, подтверждающими стоимость.
Указывайте реальную стоимость товаров! Напоминаем, с 1 апреля 2024 года беспошлинный лимит для одной посылки – 200 евро, общая стоимость содержимого посылки не должна превышать 1000 евро.
Если у вас суммарный вес содержимого не совпал с общим весом посылки, есть два решения: равномерно распределить «лишний» вес по позициям или дописать через кнопку Добавить предмет новую позицию – Упаковка, количество – 1, стоимость – 1, вес – укажите весь «лишний» вес.
И последний комментарий. В таможню Германии и таможню России декларация подается на английском языке. Если вы знаете английский язык, заполните раздел Содержимое посылки на нашем сайте на английском. Если не знаете, заполняйте, пожалуйста, на русском языке, мы переведем на английский сами. На итальянском языке заполнять не нужно! Таможенники России и Германии итальянский язык не знают)
Образец заполнения раздела Описание содержимого посылки:
20.01.2023 9 пакет санкций ЕС в отношении РФ расширил список запрещенных к отправке в Россию товаров. Теперь в Россию нельзя отправлять ноутбуки, запоминающие устройства, кинокамеры, объективы для камер, радиоаппаратуру дистанционного управления, а также игрушки и модели со встроенным двигателем. Подробнее здесь
22.11.2022 Уважаемые клиенты!
В связи с большим количеством запросов на редактирование или отмену оплаченных и оформленных заказов, мы вносим дополнения в наш прайс-лист:
05.10.2022 В соответствии с решением Совета ЕЭК от 23.09.2022 № 151 беспошлинный лимит по стоимости товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, до 1000 евро и по весу брутто до 31 кг продлен до 1 апреля 2023 года.
27.06.2022 С 1 июля в связи с повышением тарифов почтой России мы тоже повышаем цены.
