О сроках хранения посылок на почтовом отделении в России

25.02.24 Напоминаем вам, срок хранения посылок в почтовых отделениях получателей – 15 дней. 

Если в течение этого срока получатель не забрал посылку, ее отправят назад в Берлин.

Убедительно просим вас своевременно забирать посылки из почтового отделения!

Ужесточение требований таможни Германии

20.02.2024 В 2022 году Европейский Союз ввел эмбарго на экспорт в Российскую Федерацию так называемых предметов роскоши. Таковыми считаются любые товары, стоимость которых превышает 300 евро (в некоторых случаях лимит стоимости увеличен до 750 или 1000 евро).
Экспортом считается любая пересылка любых товаров, даже личных вещей и товаров, бывших в употреблении.
Подробнее об ограничениях при экспорте из ЕС в РФ можно прочитать внизу каждой страницы нашего сайта: https://dostavkavsem.pro/
До недавнего времени проверки на экспортной таможне в Германии носили эпизодический характер, однако, последнее время проверка посылок стала более тщательной и последствия нарушений описанного эмбарго стали приобретать очень жесткий характер: вплоть до уголовных дел на отправителей.

В связи с этим обращаем ваше внимание на несколько моментов, связанных с изъятиями посылок:

  • при обнаружении нарушения вся посылка конфискуется в качестве доказательств по административному или уголовному делу
  • будет ли это уголовное или административное разбирательство — неизвестно даже после получения протокола изъятия
  • у таможенников очень наметанный глаз — приблизительную реальную стоимость товаров они способны определить достаточно точно
  • разбирательство может идти до года. И все это время посылка будет на складе таможни
  • долгосрочные последствия, связанные с уголовным делом, могут быть очень тяжелыми

Наши рекомендации:

  • не отправляйте товары, которые запрещены к пересылке существующими пакетами санкций (посмотреть общую информацию, а также найти ссылки на описание санкций можно у нас на сайте)
  • если Вы купили дорогую вещь (стоимость которой превышает лимиты) на распродаже (т.е. по цене меньше лимита), то лучше положить в посылку копию чека, подтверждающую реальную покупную стоимость
  • описывайте содержимое Вашей посылки для целей таможенной декларации как можно подробнее и таким образом, чтобы у проверяющего не возникло дополнительных вопросов к посылке и желания ее вскрыть. Описание «одежда — 15 кг 20 евро» вызовет больше желания вскрыть посылку для проверки, нежели перечисление всех предметов одежды с реалистичной оценкой стоимости каждого предмета
  • указывайте в декларации реальную стоимость предметов. Попытка оценить сумку Hermes, даже бывшую в употреблении, в 5 евро, приведет скорее к дополнительным подозрениям и сомнениям в честности заявителя. И как следствие — к почти гарантированному вскрытию посылки.

Данные рекомендации действительны для отправки любой службой доставки посылок, не только нашей. Таможенные правила едины для всех перевозчиков.

Продление беспошлинного лимита в 1000 евро

31.03.2023 Информируем Вас о том, что согласно решения Совета ЕЭК от 30.03.2023 беспошлинный лимит по стоимости товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, в 1000 евро продлен до 1 октября 2023 года

Данное решение вступает в силу 10.04.2023

Описание содержимого

28.03.2023 Во избежание проблем на таможенном контроле настоятельно рекомендуем в описании содержимого посылки не использовать общие наименования, такие как Вещи, Одежда, Обувь, Продукты. Описание содержимого посылки должно быть конкретным! Например: туфли женские, курта мужская, детские футболки, кофе, печенье и т.д.

Не указывайте в описании содержимого характеристику – «б/у», «бывшие в употреблении», «second hand», «used», «usato»

Снижение беспошлинного лимита до 200 евро

15.03.2023 Напоминаем, что с 1 апреля 2023 года порог для беспошлинного ввоза в Россию товаров для личного пользования будет понижен до 200 Евро.

Если будет принято решение о продлении действующего порога в 1000 евро, мы сообщим дополнительно.

Важно помнить, что правило применяется для посылок, которые к 1 апреля и позднее будут находиться на таможне России

Товары, запрещенные к экспорту из ЕС в Россию

Приложение №2 к Пользовательскому Соглашению

Товары, запрещенные к экспорту из ЕС в Россию

Совет ЕС принял ряд пакетов санкций в отношении России, среди которых есть, в том числе, следующие положения:

Запрещается продавать, поставлять, передавать или экспортировать, прямо или косвенно, предметы роскоши, перечисленные в соответствующих документах, любому физическому или юридическому лицу, организации или органу в России или для использования в России.

В кратком изложении, согласно принятым санкциям, в Россию нельзя отправлять:

  • комплектующие для ПК (теперь не только процессоры, а вообще всё: оперативная память, жесткие диски, видеокарты, клавиатуры, мыши, мониторы, корпуса и т.п.) — любые
  • компоненты электроники (транзисторы, резисторы, платы, микросхемы, детали станков) — любые
  • радиоуправляемые и содержащие моторчик игрушки (машинки, поезда, самолеты, вертолеты и т.п.) — любые
  • дроны — любые
  • оружие, любые детали к оружию (даже накладки на приклады и т.п.)
  • одежда, обувь, сумки, косметика, парфюмерия — дороже 300 евро за штуку
  • бытовая электроника (увлажнитель воздуха, фен, пылесос) — дороже 750 евро за штуку
  • электронные музыкальные инструменты (диджейский пульт, звуковой эффектор) — дороже 1500 евро за штуку
  • линзы и объективы для камеры — любые
  • автозапчасти: тормозные колодки, фильтры, подшипники, ремни грм и прочие ремни, и многие другие запчасти
  • кварцевые или механические наручные часы — дороже 300 евро за штуку
  • эхолоты, fish finder, transducer, cart plotter девайсы — любые
  • GPS навигаторы — любые
  • лэптопы, планшеты, персональные компьютеры в сборе — любые
  • смартфоны, сотовые телефоны кнопочные, смарт часы и фитнес браслеты — дороже 750 за штуку
  • паяльники — любые
  • масла (автомобильные и мотоциклетные) и другие подобные продукты из переработанной нефти — любые
  • музыкальные инструменты (любые барабаны, гитары любые, пианино любые, духовые) — дороже 300 евро за штуку
  • генераторы (бензиновые и дизельные) — любые
  • бинокли, телескопы — любые
  • аудио колонки, наушники — дороже 1000 за штуку
  • цифровые видео и фотокамеры (сами устройства, не объективы) — дороже 1000 за штуку
  • игровые консоли, приставки — до 750 за штуку
  • стационарные телефоны, док станции для радиотелефонов стационарных – любые

Настоятельно рекомендуем ознакомиться с действующими ограничениями на экспорт на сайте первоисточника. Полные тексты документов находятся здесь: https://eur-lex.europa.eu/

Уведомляем вас о том, что наш сайт не гарантирует предоставление полной и актуальной информации по действующим ограничениям.

Вся ответственность за соблюдение санкций лежит на отправителе.


Изменение требований к упаковке

27.01.2023 Уважаемые клиенты! У нас изменились требования к упаковке посылок. Теперь мы принимаем посылки только в картонных коробках. Запрещено отправлять посылки в чемоданах, сумках, тубусах, коробках, имеющих неправильную геометрическую форму или имеющих выступающие части. За нарушение данного правила взимается штраф в размере 40 евро!
Сверху коробку необходимо заклеить скотчем по местам стыка и по местам сгиба, в форме буквы Н. Если вы хотите всю коробку обернуть пленкой или скотчем, сделать это нужно качественно, так, чтобы пленка или скотч плотно прилегали к коробке. Следите, чтобы не было никаких выступающих частей: торчащего скотча, пленки, «ручек» из скотча и т.д.
Упаковка коробки должна быть такой, чтобы она не мешала автоматизированной обработке: прохождению посылки по конвейеру, укладке посылок в штабель на поддон и т.д.
Все требования к упаковке есть здесь

Страхование посылок

Все посылки застрахованы нами на сумму 100 евро. Это означает, что даже если вы не воспользовались услугой страхования посылок, в случае утери посылки будет выплачена компенсация в пределах заявленной стоимости посылки, если она не превышает 100 евро.

Если заявленная стоимость посылки более 100 евро, но вы ее не застраховали, компенсация при утере составит те же 100 евро.

Стоимость дополнительной страховки от утери или ущерба составляет 5% от заявленной стоимости содержимого. Услуга страхования добровольная, опция доступна при оформлении заявки на сайте. При утере такой посылки компенсируется полная заявленная стоимость, в случае ущерба выплачивается частичная компенсация.

Страховка не действует в обстоятельствах форс-мажора, к которым относятся военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, диверсии, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, закрытие границ, санкции, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.

Перечень предметов, не подлежащих страхованию, даже если вы оплатили страховку:

  • Телевизоры или другое аналогичное оборудование
  • Картины или постеры в раме
  • Подарочные купоны, ваучеры
  • Керамика, фарфор, стекло и любые изделия из этих материалов
  • Лекарства
  • Продукты питания
  • Мебель (стулья, кресла, стеллажи и др.)
  • Любое стекло и посуда (включая зеркала, лампочки и т.д.)
  • Чернила и тонеры для принтеров
  • Документы
  • Жидкости 
  • Краска
  • Ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней 
  • Антиквариат
  • Штампы

Вы отправляете такой товар с помощью нашего сервиса на свой страх и риск, и в случае утери или повреждения компенсация произведена не будет.