Снижение беспошлинного лимита до 200 евро

15.03.2023 Напоминаем, что с 1 апреля 2023 года порог для беспошлинного ввоза в Россию товаров для личного пользования будет понижен до 200 Евро.

Если будет принято решение о продлении действующего порога в 1000 евро, мы сообщим дополнительно.

Важно помнить, что правило применяется для посылок, которые к 1 апреля и позднее будут находиться на таможне России

Изменение требований к упаковке

27.01.2023 Уважаемые клиенты! У нас изменились требования к упаковке посылок. Теперь мы принимаем посылки только в картонных коробках. Запрещено отправлять посылки в чемоданах, сумках, тубусах, коробках, имеющих неправильную геометрическую форму или имеющих выступающие части. За нарушение данного правила взимается штраф в размере 40 евро!
Сверху коробку необходимо заклеить скотчем по местам стыка и по местам сгиба, в форме буквы Н. Если вы хотите всю коробку обернуть пленкой или скотчем, сделать это нужно качественно, так, чтобы пленка или скотч плотно прилегали к коробке. Следите, чтобы не было никаких выступающих частей: торчащего скотча, пленки, «ручек» из скотча и т.д.
Упаковка коробки должна быть такой, чтобы она не мешала автоматизированной обработке: прохождению посылки по конвейеру, укладке посылок в штабель на поддон и т.д.
Все требования к упаковке есть здесь

Уменьшение максимального веса посылки в тарифе Стандарт

23.01.2023 Обращаем ваше внимание, что с 23 января 2023 года максимальный вес для посылок тарифа Стандарт – 19 кг. Напоминаем, превышение лимита веса по тарифу влечет за собой штраф в 35 евро за посылку, если превышение составит 50 и более грамм.

Новые ограничения на отправку товаров в Россию в связи с принятием 9 пакета санкций Евросоюза

20.01.2023 9 пакет санкций ЕС в отношении РФ расширил список запрещенных к отправке в Россию товаров. Теперь в Россию нельзя отправлять ноутбуки, запоминающие устройства, кинокамеры, объективы для камер, радиоаппаратуру дистанционного управления, а также игрушки и модели со встроенным двигателем. Подробнее здесь

Отмена или редактирование оформленного заказа

22.11.2022 Уважаемые клиенты!
В связи с большим количеством запросов на редактирование или отмену оплаченных и оформленных заказов, мы вносим дополнения в наш прайс-лист:

  • Перенос курьера на другой день/ другой адрес по вашей инициативе – 5 евро
  • Внесение изменений в оформленный заказ – 5 евро
  • Отмена оформленного заказа – 10 евро
  • Штраф за неверно наклеенные этикетки (старые, задвоенные, одна этикетка) – 5 евро
    Все изменения, а также отмену заказа можно сделать только до момента, когда посылка отправлена

Продление беспошлинного лимита в 1000 евро

05.10.2022 В соответствии с решением Совета ЕЭК от 23.09.2022 № 151 беспошлинный лимит по стоимости товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, до 1000 евро и по весу брутто до 31 кг продлен до 1 апреля 2023 года.

Изменение правил страхования посылок

22.05.2022 С 1 апреля изменились условия страхования посылок от потери и ущерба. Теперь услуга страхования стоит 5% от заявленной стоимости содержимого посылок. Все выплаты возможны при условии надлежащей упаковки посылки и по предоставлении документов, подтверждающих стоимость содержимого посылки. Подробнее о правилах страхования и компенсации читайте здесь и здесь