Assicurazione dei pacchi

Tutti i pacchi sono assicurati da noi per un importo di 100 euro. Ciò significa che anche se non hai utilizzato il servizio di assicurazione pacchi, in caso di smarrimento del pacco verrà pagato un risarcimento entro il valore dichiarato del pacco, purché non supera i 100 euro.

Se il valore dichiarato del pacco è superiore a 100 euro, ma non lo hai assicurato, il risarcimento per la perdita sarà degli stessi 100 euro.

Il costo dell’assicurazione aggiuntiva per perdita o danno è pari al 5% del valore dichiarato del contenuto. Il servizio di assicurazione è volontario, l’opzione è disponibile quando si effettua un ordine sul sito. In caso di perdita di tale pacco, viene compensato l’intero valore dichiarato, in caso di danno viene pagato un risarcimento parziale.

L’assicurazione non si applica in circostanze di forza maggiore, che includono azioni militari, incendi, disastri naturali, operazioni militari di qualsiasi natura, sabotaggi, blocchi, divieti di esportazione o importazione, scioperi, disordini civili, chiusure di frontiere, sanzioni, ritardi dovuti a incidenti o condizioni meteorologiche avverse, epidemie, pandemie, emergenze, anche nel settore sanitario.

Elenco degli articoli non assicurabili anche se hai pagato l’assicurazione:

  • Televisori o altre apparecchiature simili
  • Dipinti o poster incorniciati
  • Buoni regalo, voucher
  • Ceramica, porcellana, vetro e qualsiasi prodotto realizzato con questi materiali
  • Farmaci
  • Alimenti
  • Mobili (sedie, poltrone, scaffalature, ecc.)
  • Qualsiasi vetro e stoviglie (compresi specchi, lampadine, ecc.)
  • Inchiostri e toner per stampanti
  • Documenti
  • Liquidi 
  • Vernice
  • Gioielli in metallo prezioso e pietre 
  • Antiquariato,  vintage
  • Timbri, stampi

L’utente invia tale prodotto tramite il nostro servizio a proprio rischio e non verrà effettuato alcun risarcimento in caso di smarrimento o danneggiamento.

Modifica delle regole concernenti l’imballaggio

27.01.2023 Egregi Clienti! Sono modificate anche le regole concernenti l’imballaggio. Attualmente, possiamo accettare delle spedizioni esclusivamente in scatole di cartone. E vietato inviare delle spedizioni in valigie, borse, tubi, scatole che hanno forme geometriche irregolari o che hanno delle parti preminenti. L’inosservanza di questa regola conduce all’applicazione di una multa in misura di 40 Euro!

Sulla parte superiore, la scatola deve essere chiusa con nastro adesivo nei luoghi di giuntura e piegatura, in forma di H. Se volete involgere tutta la scatola in pellicola o in nastro adesivo, lo dovete fare in modo qualitativo, affinché la pellicola o il nastro adesivo aderiscano compattamento alla scatola. Fate attenzione che non siano delle parti preminenti: nastro adesivo pendente, pellicola, “orecchiette” da nastro adesivo, ed altre non conformità.   

La confezione della scatola deve essere regolare perché non sia un impedimento per il trattamento automatico delle spedizioni: scorrimento delle spedizioni sul nastro trasportatore, accatastamento delle spedizioni sulle palette ed altro.Tutte le regole concernenti l’imballaggio possono essere consultate qui.