Правила страхования различаются в зависимости от страны назначения.
Для посылок в Россию:
Все посылки застрахованы нами на сумму 100 евро. Это означает, что даже если вы не воспользовались услугой страхования посылок, в случае утери посылки будет выплачена компенсация в пределах заявленной стоимости посылки, если она не превышает 100 евро.
Если заявленная стоимость посылки более 100 евро, но вы ее не застраховали, компенсация при утере составит те же 100 евро.
Стоимость дополнительной страховки от утери или ущерба составляет 5% от заявленной стоимости содержимого. Услуга страхования добровольная, опция доступна при оформлении заявки на сайте. При утере такой посылки компенсируется полная заявленная стоимость, в случае ущерба выплачивается частичная компенсация.
Посылки в Беларусь страхованию не подлежат.
Посылки в ЕС можно застраховать от утери, стоимость страховки – 3% от заявленной стоимости содержимого. Услуга страхования добровольная, опция доступна при оформлении заявки на сайте. При утере такой посылки компенсируется полная заявленная стоимость содержимого.
Общие правила для всех стран назначения:
Страховка не действует в обстоятельствах форс-мажора, к которым относятся военные действия, пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, диверсии, блокады, запрет на экспорт или импорт, забастовки, гражданские волнения, закрытие границ, санкции, задержки вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения.
Перечень предметов, не подлежащих страхованию, даже если вы оплатили страховку:
- Телевизоры или другое аналогичное оборудование
- Картины или постеры в раме
- Подарочные купоны, ваучеры
- Керамика, фарфор, стекло и любые изделия из этих материалов
- Лекарства
- Продукты питания
- Мебель (стулья, кресла, стеллажи и др.)
- Любое стекло и посуда (включая зеркала, лампочки и т.д.)
- Чернила и тонеры для принтеров
- Документы
- Жидкости
- Краска
- Ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней
- Антиквариат
- Штампы
Вы отправляете такой товар с помощью нашего сервиса на свой страх и риск, и в случае утери или повреждения компенсация произведена не будет.