Итак, вы отправили посылку из Италии в Россию. В посылке – масса приятных и ценных для вас или ваших близких вещей – покупки из модных магазинов, сувениры и подарки для родных, косметика, вкусняшки… Столько всего накупили! И вот все это богатство вы отдали в руки тех, кто должен вашу посылку доставить получателю. Немного страшно и волнительно… Согласны? Целую неделю-другую нужно ждать. А так хочется хоть немного знать о судьбе своей посылки!
Так как же узнать, где посылка? Как отследить ее путь?
После оформления заказа мы высылаем вам на электронную почту этикетки, в которых указаны адреса отправителя и получателя и трек-код посылки.
Если вы отправляете посылку в Россию или Беларусь, вы получите две этикетки, поскольку ваша посылка едет сначала из Италии в Германии, и только оттуда – в Россию. Для отслеживания статуса посылки на пути Италия-Германия вам необходим трек с первой этикетки, состоящий из 16 цифр.
Для второго отрезка пути Германия-Россия, используйте трек со второй этикетки, состоящий из букв и цифр.
Если вы отправляете посылку по Евросоюзу, мы вышлем вам одну этикетку с треком, состоящим из 16 цифр.
Посмотреть статус посылки можно на нашем сайте, на главной странице есть поле «Проверить статус посылки», перейдите по кнопке Отследить, введите туда номер трека и каждый шаг посылки будет вам известен.Еще удобнее отслеживать статус посылки из личного кабинета. Настоятельно рекомендуем использовать личный кабинет для оформления заказов на сайте!