Доставка посылок

из Италии в Россию



Посылка уже готова?





Есть вопросы?


Вы же наверняка пользуетесь онлайн банком, делаете покупки в интернет-магазинах, заказываете такси или пиццу через приложение в смартфоне?

А как вам возможность отправить посылку в Россию, не выходя из дома?

С помощью нашего онлайн-сервиса сделать это легко и просто!

Вашу посылку заберёт курьер транспортной компании из дома или офиса и отвезет ее в Германию, в сортировочный центр почты России.

Почта России доставит посылку на почтовое отделение получателя или передаст ее прямо в руки получателю.

Чтобы отправить посылку, нужно сделать всего 4 шага


подготовить посылку, взвесить и измерить


оформить заказ на нашем сайте и оплатить


получить этикетки и наклеить их на посылку


передать посылку курьеру





Сколько стоит отправить посылку

Тариф Стандарт

20 кг – 70 €
15 кг – 63 €
10 кг – 50 €
5 кг – 40 €

Все Цены

  • Максимальный вес – 20 кг
  • Максимальный размер: длина+ширина+высота – не более 200 см
  • Доставка на почтовое отделение
  • Срок доставки – 14-18 дней

Вызов курьера — 4 евро
Страховка (по желанию) — 3% от стоимости содержимого

Тариф EMS

1 кг – 30 €
3 кг – 40 €
5 кг – 53 €
10 кг – 75 €

Все Цены

  • Максимальный вес – 30 кг
  • Максимальный размер: длина+ширина+высота – не более 200 см
  • Доставка на дом
  • Срок доставки – 12-14 дней



Готовы отправить посылку?





Остались вопросы? Читайте, как отправить посылку в Россию



Как происходит процесс доставки посылки?

Курьер забирает посылку из дома, транспортная компания доставляет посылку в Германию, в европейский сортировочный центр почты России. Почта России доставляет посылку в Россию на почтовое отделение получателя или на дом, это зависит от того, какой тариф вы выберете – Стандарт или EMS
Сколько стоит доставка посылки в Россию?

Цена зависит от веса посылки и от места доставки – на дом или на почтовое отделение. К цене доставки всегда добавляется 4 евро (в Италии) или 5 евро (во Франции и Испании) за вызов курьера. Если вы отправляете одновременно несколько посылок, вызов курьера оплачивается один раз. Рассчитать стоимость вашей посылки можно здесь.
Как можно оплатить доставку?

Оплатить посылку нужно у нас на сайте любой банковской картой системы VISA или Mastercard, через PayPal или по номеру IBAN. Мы не принимаем оплату наличными. Оплата вызова курьера производится тоже на сайте, вместе с оплатой доставки.
А какие сейчас сроки доставки посылок в Россию?

Сейчас в связи с пандемией, сроки доставки немного увеличились и составляют в
среднем около двух недель. Посылки EMS доставляются на 2-4 дня быстрее, так как они имеют право приоритета.
Я могу как-то отследить свою посылку?

У каждой посылки есть уникальный трек-код, по которому можно следить за ее перемещениями с момента передачи посылки курьеру. Отследить посылку можно по трек-кодам на нашем сайте, на сайте перевозчиков или в специальных приложениях. Трек-коды есть на этикетках, которые мы высылаем вам на мейл.
Скажите, а застраховать посылку можно?

Да, застраховать можно, это добровольная опция, стоимость страховки составляет 3% от заявленной стоимости содержимого.
Я могу отправить посылку любого веса и размера?

Нет, есть ограничения по весу: Максимальный вес посылки, отправляемой по тарифу Стандарт – 20 кг, по тарифу EMS – 30 кг. И по размерам: Ограничения по размерам: сумма длина + ширина + высота не должна превышать 200 см, длина одной из сторон не более 100 см. Если ваша посылка имеет большой размер и маленький вес, цена доставки увеличится.
Как должна быть упакована посылка? В сумке можно отправить?

Мы принимаем к отправке посылки в картонных коробках, в исключительных случаях – в чемоданах. Размер коробки должен быт таким, чтобы содержимое было плотно упаковано и не перемещалось внутри. Коробка должна быть достаточно прочной, чтобы без повреждений выдержать путь в несколько тысяч километров. Места стыков и места сгибов коробки должны быть обязательно проклеены скотчем. Мы очень рекомендуем полностью обернуть всю коробку скотчем или пленкой, это защитит вашу посылку от влаги и механических повреждений.
А что нельзя отправлять? Есть список запрещенных к отправке товаров?

Категорически нельзя отправлять оружие, наркотики, все виды спиртных напитков и табачных изделий. С полным списком можно ознакомиться здесь.
Я хочу отправить небольшую посылку, но в ней будет около 40 единиц одинакового товара. Можно?

Мы отправляем посылки только в адрес частных лиц, с содержимым, предназначенным для личного потребления. Мы не отправляем коммерческие партии товаров. С точки зрения таможни коммерческой партией считаются абсолютно одинаковые товары в количестве от 3-5 штук.
Нужно будет дополнительно что-то оплачивать?

Если стоимость содержимого посылки не превышает 200 евро, таможенная пошлина не платится. Если стоимость выше 200 евро, таможенную пошлину платит получатель на почтовом отделении при получении посылки. Рассчитывается таможенная пошлина как 15% от суммы, превышающей 200 евро. Например, если содержимое посылки стоит 400 евро, то размер пошлины будет 15%*(400-200) = 30 евро.
А посылку открывают и досматривают?

Все посылки проходят таможенный контроль. Как правило, в автоматическом режиме, то есть содержимое посылки контролируется на мониторе при прохождении посылки через сканер. Но таможенник имеет право снять вашу посылку с транспортерной ленты и досмотреть ее вручную
Скажите, а в какие дни и в какое время может приехать курьер?

Курьер забирает посылку в будние дни – с понедельника по пятницу. При оформлении заявки в качестве дня приезда курьера можно выбрать любой день, начиная со следующего рабочего дня. Чтобы отправить посылку на следующий рабочий день, необходимо заполнить заявку и оплатить ее до 18 часов текущего дня. Мы не сможем вызвать курьера в тот же день, в который получили заявку.