Spedizione pacchi
dall’Italia
all’Unione Europea

La scatola può essere acquistata nei negozi di ferramenta, sul sito di Amazon o richiesta gratuitamente in qualsiasi negozio.

Accettiamo i pacchi solo in scatole di cartone
Usa una scatola robusta
È importante che non ci siano vecchi codici a barre e altri adesivi e etichette con indirizzi
Ti invieremo un’etichetta con indirizzi e codice a barre via e-mail, deve essere stampata e incollata sulla scatola
All’arrivo del corriere, la scatola deve essere chiusa e completamente imballata, l’etichetta incollata
Puoi leggere di più sull’imballaggio del pacco qui

Sì, c’è. Il peso massimo del pacco non deve essere superiore a 30 kg. limiti di dimensione: la somma delle lunghezze dei lati del pacco non deve essere superiore a 150 cm, uno dei lati non deve essere superiore a 100 cm.

Non superare i limiti di peso o dimensioni! Il superamento dei limiti comporta una multa di 40 EUR.

Spediamo pacchi solo a persone con contenuto destinato al consumo personale. Non spediamo lotti commerciali.
Non spediamo pacchi con contenuto che superano i 1000 euro.

È vietato spedire:

• Armi da fuoco, varie armi, munizioni e loro componenti. Ciò include, ma non è limitato a, armi da fuoco, coltelli a scatto, coltelli a farfalla, Manganelli, tirapugni e pistole stordenti;
• Stampanti 3D progettate (esclusivamente o in altro modo) per la produzione di armi da fuoco;
• Materiali esplosivi, materiali pirotecnici o altri materiali di natura incendiaria o infiammabile;
• Oggetti che assomigliano a bombe, bombe a mano o altri dispositivi esplosivi o armi. Questi includono, ad esempio, ma non solo, oggetti inerti come repliche, pistole giocattolo, gadget, riproduzioni per scopi educativi o artistici;
• Merci militari;
• Cadaveri umani, parti o organi del corpo umano, embrioni umani o animali, resti umani cremati o riesumati;
• Animali vivi, inclusi insetti e animali domestici;
• Carcasse di animali, animali morti o impagliati. Questi includono, ma non sono limitati a, pelliccia animale, avorio e loro derivati e fauna;
• Piante o materiale vegetale, compresi i fiori recisi;
• Alimenti deperibili, alimenti e bevande che richiedono refrigerazione o altri controlli ambientali;
• Materiale pornografico e osceno. Questi includono, ma non sono limitati a, manichini (comprese le bambole gonfiabili);
• Denaro, inclusi contanti o equivalenti (ad esempio titoli negoziabili, azioni approvate, obbligazioni e lettere di trasferimento di denaro), monete o francobolli da collezione;
• Biglietti della lotteria e slot machine;
• Rifiuti come definito dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Ciò include, ma non è limitato a, rifiuti comuni, rifiuti medici (come aghi ipodermici e siringhe, apparecchiature mediche contaminate o oggetti in attesa di sterilizzazione, riciclaggio o smaltimento), batterie che possono rappresentare un rischio per la sicurezza (come batterie usate o danneggiate) e oggetti che rappresentano un rischio per l’ambiente (come lampade fluorescenti);
• Ghiaccio (acqua ghiacciata);
• Merci contraffatte, comprese le merci con un marchio identico o sostanzialmente indistinguibile da un marchio registrato, senza l’approvazione o il controllo del proprietario del marchio registrato (chiamato anche “contraffazione” o “imitazione”»;
• Marijuana, anche per uso ricreativo o medico, nonché cannabinoidi derivati dalla MARIJUANA (CBD), qualsiasi prodotto contenente tetraidrocannabinoli (THC), indipendentemente dal valore, e cannabinoidi sintetici;
• Piante di canapa crude o non sbucciate o parti di esse (inclusi steli, foglie, fiori e semi di canapa);
• Tabacco e derivati del tabacco, inclusi ma non limitati a sigari, sigarette, tabacco sfuso, tabacco senza fumo, tabacco da narghilè;
• Sigarette elettroniche e loro componenti, nonché dispositivi simili che causano l’evaporazione o la dispersione nell’aria di sostanze che entrano per inalazione e qualsiasi sostanza non infiammabile che può essere utilizzata con tali dispositivi, indipendentemente dalla presenza o assenza di nicotina;
• Batterie al litio e altre merci pericolose;
• Merci il cui trasporto, importazione o esportazione è vietato da qualsiasi legge o regolamento italiano e / o dal paese di importazione;
• Scatole bagnate, che perdono o che si asciugano forte.

Sì, quando effettui un ordine sul nostro sito web nella sezione Descrizione del contenuto del pacco, devi specificare un elenco completo di cosa c’è nel pacco, indicando il numero di unità e il costo.

Il prezzo dipende dal paese del destinatario, dal suo codice postale, dal peso e dalle dimensioni del pacco. Al prezzo di spedizione è necessario aggiungere 4 euro per chiamare il corriere se si desidera che il corriere ritiri il pacco da casa/all’indirizzo indicato. Se invii più pacchi contemporaneamente, la chiamata del corriere viene pagata una volta. Puoi calcolare il costo del tuo pacco qui

Puoi pagare la spedizione del pacco in tre modi: con carta di credito, PayPal, tramite bonifico alle nostre coordinate bancarie (tramite numero IBAN). Il corriere non accetta il pagamento.

Sì, è possibile, l’assicurazione è del 3% del valore dichiarato del contenuto. Puoi rilasciarlo durante il processo di compilazione del modulo. In caso di smarrimento del pacco assicurato, il risarcimento viene pagato per intero in conformità con il valore specificato del contenuto. Ci sono prodotti non assicurabili, l’elenco può essere trovato qui. L’assicurazione non è pagata se hai inviato merci vietate dal trasporto nel pacco

Dipende dalla tariffa: per i pacchi spediti alla tariffa Economy, i tempi di consegna sono 3-5 giorni lavorativi, per la tariffa Express – 2-3 giorni lavorativi

Il corriere ritira il pacco nei giorni feriali – dal lunedì al venerdì, solitamente dalle 12 alle 18, in alcune zone– dalle 9 alle 18. In fase di richiesta puoi scegliere qualsiasi giorno come giorno di arrivo del corriere, a partire dal giorno lavorativo successivo. Per spedire un pacco il giorno lavorativo successivo, è necessario compilare un modulo sul nostro sito e pagarla entro le 18:00 del giorno corrente. Non saremo in grado di chiamare un corriere nello stesso giorno in cui abbiamo ricevuto il modulo.

Sì, puoi portare il pacco alla filiale Fedex. Per trovare una filiale più vicino a te, cerca online con le parole chiave “filiale Fedex” aggiungendo il tuo codice postale.

No, ci fidiamo di te. Quando si traccia un pacco con il codice traccia, è sempre possibile vederne il peso e le dimensioni. Se commetti un errore e specifichi pesi o dimensioni inferiori, ti chiederemo di pagare un extra per la differenza

Ogni pacco ha un codice traccia univoco, in base al quale è possibile monitorare i suoi movimenti dal momento in cui il pacco viene consegnato al corriere. Il pacco può essere seguito dalla traccia sul sito web www.parcelsapp.com o in applicazioni speciali. I codici traccia sono sull’etichetta che ti inviamo via e-mail

Ci sarà un secondo tentativo di consegna, dopo di che il pacco verrà inviato per la conservazione temporanea o inviato al mittente. In entrambi i casi, i costi aggiuntivi per lo stoccaggio o la spedizione del pacco sono a carico del cliente

Sì, possiamo, se il negozio online è pronto a spedire il tuo acquisto al nostro magazzino in Italia. Contattaci, ti invieremo l’indirizzo del nostro magazzino

Sfortunatamente, no. Accettiamo solo acquisti effettuati nei negozi online dell’UE

Sì, certo! Abbiamo molti di questi clienti, saremo lieti se ti unirai!