Раздел Описание содержимого – пожалуй, самый важный в заявке, от того, насколько правильно его заполнить, зависит, пройдет посылка таможенный контроль или нет.
Ваша посылка проходит таможню дважды: сначала в Германии, затем в России.

Таможня Германии контролирует соблюдение санкций ЕС, то есть смотрит, нет ли в посылке товаров, дороже 300 евро за штуку. Если в посылке есть товары люксовых брендов и к ним нет ценников или чеков, товар изымается из посылки. У вас есть месяц, чтобы объясниться с таможней: сможете представить им документы, подтверждающие, что стоимость ниже 300 евро, отлично, товар поедет в Россию, если не сможете – отправится на утилизацию.
Мы настоятельно рекомендуем не нарушать санкции Евросоюза! Если вы отправляете в Россию товар, стоящий чуть дешевле 300 евро, вложите в посылку копию чека, подтверждающего его стоимость.

У таможни России ограничений гораздо больше: тот самый Список Запрещенных К Перевозке Предметов – это требования таможни России. Если таможенник обнаруживает в посылке товар из этого списка, посылку не пропускают в Россию, она отправляется назад, в Германию. Что с ней может произойти дальше – читайте в статье Возврат Посылки.

Еще одно требование таможни России – правильное заполнение таможенной декларации. Декларация – это то самое описание содержимого посылки, которое указывается при заполнении заявки на доставку посылки у нас на сайте. Требования простые: каждый товар должен быть описан по отдельности с указанием количества, веса и стоимости. Добавление позиции нужно сделать по кнопке Добавить предмет. Описание содержимого в виде Вещи, Продукты, Одежда, Косметика таможня не принимает! Посылка, где в таможенной декларации указаны Вещи, Подарок и подобная не конкретика, выпускается с таможенным уведомлением. Это означает, что получателю, прежде чем получить посылку, будет необходимо встретиться с представителем таможни РФ и пояснить, что именно находится в посылке, представив полный перечень содержимого посылки с указанием количества и стоимости! А иногда и с чеками, подтверждающими стоимость.
Указывайте реальную стоимость товаров, контролируя общую стоимость: она не должна превышать 1000 евро.
Если вы отправляете вещи, бывшие в употреблении, так и пишите: б/у кроссовки, б/у куртка и т.д., указывая стоимость, исходя из стоимости аналогов и здравого смысла.
Если у вас суммарный вес содержимого не совпал с общим весом посылки, есть два решения: равномерно распределить «лишний» вес по позициям или дописать через кнопку Добавить предмет новую позицию – Упаковка, количество – 1, стоимость – 1, вес – укажите весь «лишний» вес.

И последний комментарий. В таможню Германии и таможню России декларация подается на английском языке. Если вы знаете английский язык, заполните раздел Содержимое посылки на нашем сайте на английском. Если не знаете, заполняйте, пожалуйста, на русском языке, мы переведем на английский сами. На итальянском языке заполнять не нужно! Таможенники России и Германии итальянский язык не знают)

Образец заполнения раздела Описание содержимого посылки: