Le regole assicurative variano a seconda del paese di destinazione.

Per i pacchi in Russia:

Tutti i pacchi sono assicurati da noi per un importo di 100 euro. Ciò significa che anche se non hai utilizzato il servizio di assicurazione pacchi, in caso di smarrimento del pacco verrà pagato un risarcimento entro il valore dichiarato del pacco, purché non superi i 100 euro.

Se il valore dichiarato del pacco è superiore a 100 euro, ma non lo hai assicurato, il risarcimento per la perdita sarà degli stessi 100 euro.

Il costo dell’assicurazione aggiuntiva per perdita o danno è pari al 5% del valore dichiarato del contenuto. Il servizio di assicurazione è volontario, l’opzione è disponibile quando si effettua una domanda sul sito. In caso di perdita di tale pacco, viene compensato l’intero valore dichiarato, in caso di danno viene pagato un risarcimento parziale.

I pacchi in Bielorussia non sono soggetti ad assicurazione.

I pacchi NELL’UE possono essere assicurati contro la perdita, il costo dell’assicurazione è del 3% del valore dichiarato del contenuto. Il servizio di assicurazione è volontario, l’opzione è disponibile quando si effettua una domanda sul sito. In caso di perdita di tale pacco, viene compensato l’intero valore dichiarato del contenuto.

Regole generali per tutti i paesi di destinazione:

L’assicurazione non si applica in circostanze di forza maggiore, che includono azioni militari, incendi, disastri naturali, operazioni militari di qualsiasi natura, sabotaggi, blocchi, divieti di esportazione o importazione, scioperi, disordini civili, chiusure di frontiere, sanzioni, ritardi dovuti a incidenti o condizioni meteorologiche avverse, epidemie, pandemie, emergenze, anche nel settore sanitario.

Elenco degli articoli non assicurabili anche se hai pagato l’assicurazione:

• Televisori o altre apparecchiature simili
• Dipinti o poster incorniciati
• Buoni regalo, voucher
• Ceramica, porcellana, vetro e qualsiasi prodotto realizzato con questi materiali
• Farmaci
• Alimenti
• Mobili (sedie, poltrone, scaffalature, ecc.)
• Qualsiasi vetro e stoviglie (compresi specchi, lampadine, ecc.)
• Inchiostri e toner per stampanti
• Documenti
• Liquidi 
• Vernice
• Gioielli in metallo prezioso e pietre 
• Antiquariato,  vintage
• Timbri, stampi

L’utente invia tale prodotto tramite il nostro servizio a proprio rischio e non verrà effettuato alcun risarcimento in caso di smarrimento o danneggiamento.